Creando Momentos Inolvidables

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Garantia

Garantia

Cómeme se compromete con sus productos y garantiza la calidad del producto, la frescura de la fruta, simetría de los diseños, los materiales, bases y cajas marca registrada Comeme.

Los arreglos son preparados el mismo día garantizando calidad, puntualidad y frescura.

En caso de demora o devolucion de un envio por contar con informacion incorrecta proporcionada por el cliente; NO APLICARA garantia de calidad comeme en puntualidad y frescura del producto.

Ve detalles de garantia en www.comeme.com.mx/garantias.

Comunícate con nosotros para cualquier duda garantias@comeme.com.mx

Horas

Horas

Todos los pedidos para entrega a domicilio se haran con 5 horas de anticipación

La entrega a domicilio se hara dentro del los horarios especificados de su pedido

Si requieres un pedido con horario especial es necesario llamar a la sucursal que entregara para verificar la disponibilida y cualquier pago extra de envio.

Envio

Envio

Motivos de retraso o cancelacion de pedidos si el Cliente:

  • Proporciona datos no exactos o incorrectos de entrega a domicilio.
  • Selecciona una tarifa o metodo de entrega / envio incorrecta a la que correspondiente.
  • Proporciona direccion de envio que esta fuera de los limites del area de cobertura de la ciudad de la sucursal
  • Si seleccionaste opcion "recoge en tienda¨debiste seleccionar ënvio a domicilio

Favor de comunicarse al teléfono del corporativo de franquicias en los siguientes casos:

  • Verificar limites de envio de sucursal, posibilidades y costos
  • Indicar nuevo destino por error de datos de envio
  • Omitio hacer el pago del envio a domicilio y necesita un metodo de pago
  • Solicitar un rembolso

Si no se encuentra en la dirección proporcionada o no hay nadie en el domicilio se le hará una llamada al cliente y de no haber respuesta se devolverá el producto a la sucursal. El producto estará disponible para recogerse hasta El cierre de la tienda y Después de esto se le otorgará al cliente un 50% de descuento en el mismo producto o equivalente para cualquier día futuro. Cualquier peticion de reenvio generara un costo extra asignado por la sucursal.

Consultar las tarifas de envio y datos de sucursal en: http://tarifas.comeme.com.mx/

Corporativo de Franquicias Tel. 01 - 961 6396132 de Lunes a Viernes 9-5pm

Pagos

Si su forma de pago es en EFECTIVO y para entrega el MISMO DIA (Oxxo, Elektra, Western Union, Compropago, etc) es REQUERIDO que el comprador:


1.- Envíe de manera digital (foto o scan) su comprobante de depósito mediante el siguiente enlace: www.comeme.com.mx/comprobante-de-pago
2.- Además deberá comunicarse a la sucursal para reportar pago y entrega a tiempo. Datos de sucursales: www.comeme.com.mx/datos-de-sucursales

Es importante señalar que si el pago se realiza con poca anticipación o no se reporta, este se tomará con un tiempo de entrega de 3 horas a partir del momento en que se reporte.

La garantía de compra aplica a partir del momento en el que se envía el comprobante de pago a la sucursal encargada de la entrega.

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